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畢業季“云面試” 機會很多尷尬不少
2022-7-19 14:47:49 來源:北京青年報
  盡管研三的最后幾個月已經沒什么課要上了,但劉靖宜還是很早就起床,化了個妝,穿上一件很職業的襯衫。此時,窗外正淅淅瀝瀝地下著雨,她把筆記本電腦塞進了書包里,把睡褲的褲腳往上挽了挽,光著腳、穿著拖鞋踩著雨水去了圖書館。
  在圖書館劉靖宜能見到跟自己一樣穿著“奇特”的同學——上身職業裝,下身居家服,從這個裝扮她就知道,他們同是要參加“云面試”的人。
  疫情中盡量減少線下活動,讓很多用人單位在今年的畢業季選擇了“云面試”?!霸泼嬖嚒币环矫娲蟠筇岣吡藨傅男?,但另一方面,線上交流導致的信息大量擠壓,也引發了面試兩端的不少無奈和尷尬。
  應聘者說
  撞車
  宿舍三人“云面試” 室友騰屋
  劉靖宜的宿舍一共住了4個女生,在5月的這一天,三個女生同時要“云面試”,唯一一個沒有安排面試的女生非常識趣地從早上就“躲”出了門。
  自從進入畢業季,宿舍全員開始了求職?;氐剿奚岷?,她們會分享各自的求職經歷,自然也就會談到面試的時間。相互得知三個人的線上面試“撞車”后,根據各自的習慣和時間安排,劉靖宜和陳莉去了圖書館,她們兩人的面試都是在上午,需要提前到圖書館做準備,而下午面試的李曉嬡則留在宿舍,利用上午的時間做準備。
  為了讓畢業生有更好的面試環境,學校特意為學生們提供了圖書館的研討間作為線上面試的場所。
  學生可以根據自身需求選擇是在宿舍、教室或是圖書館,需要研討間的同學只要拿著面試邀請就可以找圖書館老師申請使用。
  準備
  招聘方要求正側面拍攝機位
  劉靖宜的面試有兩場,一場是上午9點,另一場是11點;陳莉的面試時間則是10點,她們都需要提前半個多小時到圖書館做準備,除了筆記本電腦,劉靖宜還拿了幾本書,陳莉則拿了一個手機支架。
  那幾本書,是劉靖宜用來墊電腦的,她需要把電腦墊高一點,以便讓攝像頭有一個比較好的角度,盡可能地平視拍攝。
  而手機支架是陳莉用來架設手機的,陳莉面試的崗位是一家事業單位編制,為防止應聘者在線上面試時作弊,招聘方要求面試者需要有正面和側面兩個拍攝機位,側面機位要能夠看到應聘者及其電腦屏幕?!斑@種感覺好像在優衣庫的試衣間,前面一個大鏡子,側面一個小鏡子?!标惱蛐χf。
  由于已經有了一些線上面試的經驗,她們此前已經調好了電腦,把電腦桌面歸置整齊,避免共享屏幕時被看到凌亂的文件,再把電腦系統垃圾清理干凈,避免面試時電腦出現卡頓。
  上午9點,劉靖宜的面試開始,“會議室里”共有8個面試的畢業生,還有多名用人單位的人力資源主管和業務領導作為面試官。
  面試官向8個面試者出題,然后面試者輪流發言,在發言結束后,負責業務的領導會對個別同學單獨提問。
  就在劉靖宜這場群體面試進行的時候,在另一個研討間的陳莉接到了面試官發來的短信,告知她10分鐘之后可以進入系統。
  陳莉面試的系統比較特殊,不是常用的辦公軟件,而是要提前安裝一個名為智試通的軟件,使用方法上最大的不同就是可以支持多個角度的拍攝機位。
  對于這種并不常用的新軟件,陳莉已經按招聘單位的要求提前安裝好,并讓室友幫助完成了測試。
  這次面試很順利,大約進行了20分鐘,陳莉自我感覺良好。
  劉靖宜的第二場面試與第一場的群面不同,是單獨面試。除了他,其他都是用人單位的面試官,依次回答了幾個問題后,劉靖宜的第二場面試也結束了。
  態度
  多數人不愿面對攝像頭
  兩個人完成面試后,先后回到宿舍??吹绞矣褌兌蓟貋砹?,李曉嬡拿著筆記本電腦也去了研討間。這是她的習慣,面試之前喜歡一個人靜一靜,面試的時候盡可能找到一個干凈整潔的環境,避免宿舍里亂七八糟的床鋪和用品影響面試官的觀感和自己的狀態。
  李曉嬡下午的面試和劉靖宜的第一場面試是同一家單位,同樣是一場群面。
  面試開始后,李曉嬡打開攝像頭,屏幕上出現了化著妝、穿著襯衫,上半身打扮端莊職業的自己,她打開了電腦上的一個空白的寫字面板,擋在了有自己畫面的對話框前,然后正式開始“云面試”。
  遮住自己,是李曉嬡應對線上面試的一種習慣,她發現自己很難“面對自己”,這會讓她非常不舒服、緊張。
  “可能我從小就沒有參加過什么小主持人、小講解員的活動,所以鏡頭感特別不好,平時自己也不喜歡拍視頻曬照片,我總覺得鏡頭里面的那個人就不是我?!崩顣詪苷f。對她來說,線上面試最大的困難就是她總是不知道自己的眼睛該看哪里,眼神是游離的,像在“做白日夢”或“開小差”。
  李曉嬡說,因為電腦的攝像頭大多是在屏幕上方,如果看屏幕的話,會顯得眼皮向下,給人一種很困倦的感覺。而如果看攝像頭的話,又會顯得眼神直勾勾的。
  “這個時候如果畫面上有自己的臉,我就會不由自主地去看自己的‘丑樣’?!崩顣詪苷f。她總會擔心自己在鏡頭前表現得不好,比如是不是頭發亂了?衣領是不是翻起來了?
  “其實什么都沒有,但就是不習慣?!?/span>
  李曉嬡覺得攝像頭會帶給她一種壓迫感,感覺自己被全方位“監視”。
  有一次,她面試某互聯網大廠的一個崗位,面試官突然要求她把簡歷打開共享在電腦屏幕上,“面試官一條一條地往下看,我當時覺得有人在盯著我?!崩顣詪苷f。她對于線上面試有天生的抵觸,但是沒辦法,今年線上面試特別多。
  4月份,李曉嬡曾在豆瓣上發帖,講述了自己線上面試全部折戟的遭遇,引起很多網友的共鳴。
  很多人都不習慣線上面試,其中最大的問題是不習慣開攝像頭拍自己。
  與室友李曉嬡正好相反,陳莉說自己反而是在線下面試時會緊張,跟面試官面對面交談會給她帶來壓力,隔著電腦屏幕安全感明顯增加。
  對于線上和線下兩種面試,劉靖宜的態度是中間路線,她覺得線下面試能讓面試官更全面地了解應聘者,而線上面試則對于表達能力強、表現欲望強的人更有利。
  不過有趣的是,劉靖宜只經歷過一次線下面試就成功了,現在已開始正式工作,而此前的線上面試,絕大部分都折戟沉沙。
  “其實那次線下我覺得發揮得并不好,面試官的一個問題我也沒答上來,反倒是每次線上面試都表現很好。后來我總結,可能是線下面試能把自己更積極的狀態展現出來?!眲⒕敢朔治稣f。
  尷尬
  網絡卡頓易造成溝通不暢
  目前,劉靖宜和室友都已參加了大大小小的許多面試,線上面試居多,慘痛教訓也不少。
  李曉嬡曾參加了一個青島市人才引進的崗位面試,對方提前發來了面試邀請,里面有詳細的面試流程,李曉嬡提前做好準備,但沒想到還是出了意外。
  面試時,面試官要求她打開共享屏幕,這是邀請流程里沒提到的,李曉嬡趕緊操作,但軟件彈窗提醒,需要重新登錄才可共享屏幕。沒辦法,李曉嬡只能跟面試官說抱歉,退出了軟件又重新登上,這一折騰就耗費了一分多鐘。
  此時,面試官提醒:“同學,咱們只剩下兩分鐘了,你要回答3個問題?!?/span>
  后來回想起這次面試,李曉嬡說,自己早上6點多起床化妝、試衣服、調電腦,12點半面試,結果一共三分鐘的面試,調電腦用了一分多鐘。
  電腦出問題是線上面試最常遭遇的尷尬。
  陳莉碰到的情況更悲催,她面試時重啟了一次電腦才和面試官交談上,前前后后耽誤了好幾分鐘。
  劉靖宜則是在一次面試時遭遇了面試官總掉線,她不得不把自己的回答重復了好幾遍。
  還有一次,劉靖宜在面試,清楚地聽到面試官的語音中傳來地鐵報站的聲音,她說了半天,面試官卻沒聽全。
  陳莉則碰到過因為線上面試無故放棄的人太多,本來3點的面試緊急調到1點開始,她只能風風火火地跑到圖書館,還忘帶了身份證,最終那次面試沒能成功。
  招聘者說
  無法全方位了解應聘者
  “群面”往往會變成“群聊”
  “從用人單位的角度講,也是更希望線下面試?!北本┮患彝ㄐ胚\營公司的高管王彬說,從疫情以來,他經歷的線上面試越來越多。
  他認為,對于用人單位來說,線上面試的好處是節約了時間成本,以前面試一天下來可能才十幾個人,現在“云面試”,參與的應聘者能多出好幾倍。
  但與此相對應的,因為線上面試節約了雙方的時間成本,也造成了應聘者對于面試或崗位的不珍惜。有時用人單位線上面試后覺得應聘者不錯,但對方卻不來了,或者干脆連面試都無故缺席。
  另外,盡管有些用人單位會采取共享桌面、多個攝像頭的方式防止作弊,但其實還有些應聘者會請朋友幫忙作弊。
  除此之外,線上面試也無法對應聘者做到更全面的考核。
  王彬舉例說,以往線下面試考核一個人的團隊協作能力,比如讓幾個應聘者商討一個運營方案,這時會組織一場群面。但在線上組織“群面”往往會成了“群聊”,甚至是“辯論賽”。
  支招
  面試更看重能力素質
  別太糾結“小意外”
  對于應聘者來說,王彬認為沒必要過分強調線上還是線下,關鍵是要表現出個人能力與工作崗位的匹配度。
  “無論線上面試還是線下面試,最重要的是你能不能干活?!痹诨ヂ摼W大廠做內容運營的部門負責人梁露說,有些應聘者過分重視攝像頭里自己的眼神、著裝等,其實沒必要太糾結。反而是不打個招呼就不參加面試了,這種情況才是被用人單位最反感的。
  “反正我參與面試時,更關注應聘者來了能不能幫我解決問題?!绷郝队X得,線上和線下面試只是形式的不同,并沒有什么本質區別。
  梁露也提到“云面試”時遇到網絡卡頓等問題,并不會影響自己的專業判斷。
  據北京柏英寰球獵頭首席顧問劉芳介紹,線上面試在疫情之前就有使用,但多是因為獵頭公司或用人單位沒有充足的時間,同時也節省路程成本,主要用于初篩。疫情之后,很多公司迫于疫情防控,才開始更多地采用“云面試”。
  劉芳說,從企業的角度講,線上面試往往也是迫不得已,企業還是希望能夠面談,以便更直觀地了解應聘者。線下面談可以讓雙方更深入地圍繞業務崗位進行探討,用人單位也能更好地了解到應聘者的職業素養、表達談吐、精神面貌。
  現在的線上面試,對于某些崗位比如設計師、程序員、工程師等要求不是特別高,但對于直接對接客戶的崗位或者在企業里主要負責協調、管理的崗位,要求就會比較高。
  劉芳表示,線上面試對于用人單位的選聘也會有一定的影響,有些人在鏡頭前表現出來的和線下表現出來的不一樣,招聘進來后再調崗的情況也是存在的。
  對于被吐槽較多的網絡或軟件造成面試不順利的問題,劉芳認為這方面其實不用太過關注,線上面試形式的改變能夠左右最終結果的占比并不高,“能從容不迫地解決突發問題,展現出尊重禮貌的一面,也是會給應聘者‘加分’的?!?/span>
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